Besuchsdienst

Ein Besuchsdienst o​der auch Besucherdienst i​st eine Dienstleistung, d​ie den Besuch v​on einer Person o​der Gruppe v​on meist hilfsbedürftigen, sozial benachteiligten, untersuchungsbedürftigen o​der einsamen Menschen o​der Tieren a​ls Aufgabe hat. Meist finden d​iese im Ehrenamt (zum Beispiel v​on Kirchen u​nd Gemeinden), s​owie durch ärztliche, therapeutische, soziale, geistliche, pädagogische o​der pflegerische Mitarbeiter statt. Besucherdienste können i​n Privathaushalten, sozialen Einrichtungen, Krankenhäusern u​nd Kliniken, Alten-/Behinderten-/Kinder-/Flüchtlingsheimen, Bildungswesen, Kirchen o​der auch anderen Ländern stattfinden.

Gründe für Besuchsdienste

• Leisten von Gesellschaft und Einschränken von Einsamkeit; gemeinsam Tätigkeiten und Aktivitäten ausüben, Aufmerksamkeit schenken und Unterhaltung und/oder Gespräche bieten
• Beratungen und Hilfestellungen anbieten oder Wissen weitergeben
• Überreichen von Geschenken oder Bereitstellen von Dingen wie Essen, Decken usw.
• Begleiten, Unterstützen und/oder Abnehmen von alltäglichen Aufgaben wie Besuchen, Einkäufen und anderen Erledigungen
• Missionierung und Werbung für etwas
• Seelsorge (Aufmunterung, Trösten, Zuhören usw.)
• ärztliche und/oder therapeutische Untersuchungen
• Menschen zusammenbringen

Beispiele für besuchte Menschen

• Menschen mit körperlichen Problemen, die eine Teilhabe am gesellschaftlichen Leben und das Verlassen des Hauses einschränken
• Menschen mit psychischen, geistigen und/oder sozialen Problemen, die eine Teilhabe am gesellschaftlichen Leben und das Verlassen des Hauses einschränken oder die der Gefahr unterlaufen sich selbst oder andere zu schädigen
• Menschen, die von der Existenz bedroht sind, wie z. B. Obdachlose
• Menschen mit Erkrankungen oder Behinderungen
• ausgeschlossene Menschen z. B. durch Stigmatisierung oder aufgrund von Freiheitsentziehung
• Menschen mit finanziellen Problemen, die eine Teilhabe am gesellschaftlichen Leben und Verlassen des Hauses einschränken
• Kinder und Jugendliche, die bei der Entwicklung unterstützt werden sollen
• Senioren, die mit körperlichen, geistigen und sozialen Problemen des Alters zu kämpfen haben
• Patienten in therapeutischer oder ärztlicher Behandlung
• Menschen, die mit Problemen in Entwicklungsländern zu kämpfen haben (Entwicklungshilfe) und Flüchtlinge
• Hilfe und Unterstützung für Menschen mit Migrationshintergrund und/oder Verständigungsproblemen

Literatur

• Jean O. Gibson: Besuchsdienst – die vergessene Möglichkeit? Christlicher Mediendienst, Hünfeld 2008, ISBN 978-3-939833-17-8.
• Cornelia Rappe, Christoph Robrecht (Hrsg.): Ich möchte Sie besuchen! Das kleine Buch für den ehrenamtlichen Besuchsdienst in Krankenhäusern und Altenheimen. Bonifatius, Paderborn 2015, ISBN 978-3-89710-618-5.
• Dorothee Peglau (Hrsg.): Handbuch Besuchsdienst: Tipps, Workshops, Gottesdienste. Luther-Verlag, Bielefeld 2010, ISBN 978-3-7858-0578-7.
• Ralf Dziewas: Bleib an meiner Seite: Ein Ratgeber für Besuche bei alten und kranken Menschen. 2. Auflage. SCM R. Brockhaus, Witten 2009, ISBN 978-3-417-20599-2.