Unternehmenskybernetik
Als eine Variante der Wirtschafts- und Sozialkybernetik, die die konkrete Anwendung der kybernetischen Naturgesetze auf jede Art vom Menschen geschaffener Organisationen und Institutionen bildet, hat sich seit Ende der 1980er Jahre die Unternehmenskybernetik entwickelt.
Grundsätzlich besteht der Ansatz der Unternehmenskybernetik darin, an der Nahtstelle von Ingenieur-, Betriebs- und Sozialwissenschaften Methoden und Erkenntnisse der Kybernetik für den Unternehmensalltag nutzbar zu machen. Hierbei stellen die Verhaltensmuster und Wechselwirkungen zwischen Systemen und Subsystemen, die im Zusammenhang mit dem Wirken von Unternehmen in Erscheinung treten (Teams, Abteilungen, Werke, Unternehmen, Organisationen etc.), den Objektbereich dar.
Ziel ist es die Erkenntnisse der allgemeinen Kybernetik hinsichtlich der funktionalen Beschreibung dynamischer Systeme fachdisziplinübergreifend anzuwenden und so allgemeine Regeln für die Lenkung und Gestaltung von Unternehmen bereitzustellen.
Zu diesem Zweck beschäftigt sich die Unternehmenskybernetik primär mit denjenigen übergreifenden Unternehmensphänomenen, die bei einer einzeldisziplinären Herangehensweise (von z. B. Ingenieurs- oder Wirtschaftswissenschaften) als periphere, an den Schnittstellen zu den jeweils anderen Disziplinen gelegene Probleme betrachtet werden. Insofern geht es nicht darum, die einzeldisziplinäre Vorgehensweise zu ersetzen, sondern deren Detailsicht zu nutzen und mit einer die Wechselbeziehungen berücksichtigenden Gesamtsicht zu komplettieren.
Dementsprechend lässt sich Unternehmenskybernetik wie folgt definieren:
„Unternehmenskybernetik ist die anwendungsorientierte und integrativ angelegte, also transdisziplinäre Wissenschaftsdisziplin, die Unternehmen und Organisationen als offene, sozio-technische, ökonomische und vielfältig vernetzte Systeme betrachtet; aufgrund dieses ganzheitlichen, systemischen Ansatzes werden sowohl für die Beschreibung und Erklärung beobachteter Phänomene als auch zur Ableitung von Lenkungs- und Gestaltungsempfehlungen Methoden verschiedener Disziplinen, insbesondere aus Ingenieurs-, Wirtschafts- und Sozialwissenschaften angewendet und zusammen mit kybernetischen Methoden zu integrierten Methodenmodulen kombiniert.“[1]
Die von Stafford Beer[2] entwickelte Syntegration[3] stellt eine Anwendung der Wissensvernetzung in Unternehmen im Sinne der Unternehmenskybernetik dar. Die Managementlehre von Beer bezieht sich auf das Management jeder Art von Organisationen und Institutionen im Profit- und Nonprofit-Bereich (→ Managementkybernetik).
Ichak Adizes[4] hat 1988 mit dem sogenannten PAEI-System vier Aspekte für die Unternehmenssteuerung im Zusammenhang mit dem Standort im Lebenszyklus von sozialen Einheiten zu erklären versucht: Power, Administration, Entrepreneur und Integration. Darauf aufbauend haben die Managementberater Korai P. Stemmann und Willi Wende das PAEI-System unter der Marke ESVI weiter entwickelt und mit Hilfe von Analysen den Standort im Lebenszyklus bestimmt. Die Kenntnis des Standorts soll das Management in die Lage versetzen, das Unternehmen wieder in die optimale Lage im Lebenszyklus zu steuern.
So beschreibt der Quantenphysiker Michael König[5] in seinem Buch das „Urwort“ erstmals die Existenz und Funktionsweise der Theta-Wirbel; subtile, dynamische Formen, die sämtliche Entwicklungs- und Steuerungsprozesse des Lebens von den Elementarteilchen bis hin zu den atomaren, molekularen und zellulären Strukturen steuern. Information als die Energie der Schöpfung. Aus Gedanken entstehen Worte, aus Worten Entscheidungen und aus Entscheidungen Taten. Somit sind Gedanken der Schlüssel zum Steuern einer sozialen Einheit und damit kybernetisch im eigentlichen Sinne des substantivierten griechischen Adjektivs griechisch κυβερνητικός („steuermännisch“). Entsprechend verfeinerte Willi Wende seine Analysen, die über eine browserbasierte Software die vier Steuerungselemente VISE online messbar machen.
Dem Unternehmer, der Führungskraft, stehen nunmehr unmittelbare sensorische Messpunkte zur Verfügung, die ihn zur Steuerung des Unternehmens befähigen. Die Ausprägung der vier VISE-Denkkategorien wird mit dem Modell messbar und befähigt den Unternehmer, dem Kybernetiker (= Steuermann), diese Denkkategorien entsprechend zu beeinflussen, so dass ein optimaler Standort im Lebenszyklus wieder erreicht oder gehalten werden kann.
Literatur
- Bertram Harendt: Ein kybernetischer Ansatz zur Lösung komplexer technischer Qualitätsprobleme in einem internationalen Konzern der Konsumgüterindustrie. Düsseldorf 1991.
- Klaus Henning: Kybernetische Verfahren der Ingenieurwissenschaften. Aachen 2001.
- Lohberg/Lutz: Keiner weiß was Kybernetik ist. Köln 1990.
- Willi Wende: Unternehmens-Kybernetik. Edition Albatros, Rostock 2012, ISBN 978-3-9809949-3-4.
- Willi Wende: Ewige Jugend für Ihr Unternehmen. Edition Albatros, Rostock 2012, ISBN 978-3-9809949-4-1.
- Robert S. Kaplan, David P. Norton: Balanced Scorecard. Schäfer/Poescherl, Stuttgart 1997, ISBN 978-3-7910-1203-2.
Einzelnachweise
- Giuseppe Strina: Zur Messbarkeit nicht-quantitativer Größen im Rahmen unternehmenskybernetischer Prozesse. Aachen 2005.
- Stafford Beer: Beyond Dispute. The Invention of Team Syntegrity. John Wiley & Sons Baffins, Lane/Chichester 1994, ISBN 0-471-94451-3.
- M. Richter: Syntegration. In: Egbert Kahle, Falko Wilms (Hrsg.): Effektivität und Effizienz durch Netzwerke. Berlin 2005, ISBN 3-428-11884-7, S. 191–204.
- Ichak Adizes: Corporate Lifecycels. Prentice Hall, New Jersey 1988.
- Michael König: Das Urwort. Scorpio-Verlag, München 2012, ISBN 978-3-942166-11-9.