Surveytainment

Als Surveytainment werden in der Online-Marktforschung Ansätze der Fragebogenkonstruktion bezeichnet, die sich durch ein hohes Maß Benutzerfreundlichkeit auszeichnen und optisch ansprechend sind. Ziel ist es, die Motivation der Umfrageteilnehmer zu steigern.

Abgrenzung zu Gamification

Im Gegensatz zur Gamification geht es nicht darum, neue Instrumente für die Erhebung zu entwickeln, sondern bestehende Fragetypen ansprechend zu gestalten. Surveytainment legt das Augenmerk also vor allem auf Usability. Surveytainment hat somit vor allem etwas mit dem Interfacedesign eines Fragebogens zu tun.

Literatur

Emily Goon: How Sony BMG used the Web to reach a disappearing audience. Quirk's Marketing Research Review 02/2010, 22-26.

Weblinks

Jon Puleston:"surveytainment" presentation delivered at the IIEX event Amsterdam 2014

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