Präferenzmatrix
Die Präferenzmatrix ist ein weit verbreitetes Hilfsmittel, um bestimmte Kriterien oder Sachverhalte zu priorisieren. Sie findet Anwendung in der Betriebswirtschaft (z. B. Priorisierung von Unternehmenszielen), Controlling (z. B. Priorisierung von Projekten), Projektmanagement (z. B. Priorisierung von Unternehmenszielen) oder auch im Qualitätsmanagement (z. B. Priorisierung von Kundenanforderungen).[1][2][3][4][5]
Allgemeines
Die Präferenzmatrix ist ein einfaches und effektives Hilfsmittel und beruht auf dem Prinzip des paarweisen Vergleiches. Jedes Kriterium wird miteinander verglichen und das jeweils wichtigere Kriterium vermerkt. Der paarweise Vergleich beantwortet die Frage „Was ist wichtiger?“. Durch diese Vorgehensweise erhält man eine strukturierte Rangfolge. Das Kriterium mit den meisten Nennungen ist das wichtigste Kriterium.
Ermittlung
Die Erstellung der Präferenzmatrix erfolgt in der Regel nach den folgenden Schritten:
- Kriterien sammeln (Brainstorming)
- Matrix erstellen
- Paarweiser Vergleich
- Nennungen (Häufigkeiten) zählen
- Rangfolge erstellen
Beispiel
Im folgenden Beispiel sollen die Unternehmensziele mit der Präferenzmatrix analysiert und bewertet werden. Ziel ist es herauszufinden, welches Unternehmensziel das wichtigste ist. Die Ziele sind in diesem Beispiel aus Vereinfachungsgründen von 1 bis 5 durchnummeriert.
Erstellen Sie zunächst eine Matrix, in der Sie die Ziele der Reihe nach in die Zeilen und Spalten der Matrix anordnen können. Schreiben Sie die Ziele in die entsprechenden Zeilen- und Spaltenüberschriften. Vergleichen Sie danach im Schnittpunkt jeder Zeile und Spalte die zwei entsprechenden Ziele (Paarweiser Vergleich). Das Ziel, das wichtiger als das andere ist, wird in der entsprechenden Zelle vermerkt. Haben Sie alle Vergleiche durchgeführt, dann analysieren Sie die Präferenzmatrix, indem Sie alle Nennungen pro Ziel zählen und dann die Ziele absteigend nach der Häufigkeit der Nennungen sortieren. Anmerkungen: Klicken Sie auf die folgenden Bilder um diese größer darzustellen.
Kriterien in Zeilen und Spalten der Matrix schreiben
Paarweisen Vergleich durchführen
Anzahl der Nennungen ermitteln
Rangfolgevergleich erstellen
Literatur & Quellen
- Guido Quelle: Planen Führen Wachsen: Mit Methode zum Erfolg. Books on Demand, Norderstedt 2009, ISBN 978-3-8370-3751-7, S. 28. (books.google.de)
- Handbuch QM-Methoden: Die richtige Methode auswählen und erfolgreich umsetzen. 3. Auflage. Hanser, 2015, ISBN 978-3-446-44441-6, S. 575ff. (books.google.de)
- Henner Schierenbeck, Claudia B. Höhle: Grundzüge der Betriebswirtschaftslehre. 18. Auflage. Oldenbourg Verlag, München 2012, ISBN 978-3-486-59826-1, S. 194ff. (books.google.de)
- Andreas Führer, Rita-Maria Züge: Projektmanagement - Management-Basiskompetenz: theoretische Grundlagen und Methoden mit Beispielen, Repetitionsfragen und Antworten. 3. Auflage. Compendio Bildungsmedien AG, 2010, ISBN 978-3-7155-9440-8, S. 44ff. (books.google.de)
- Ignatz Schels, Uwe M. Seidel: Excel im Controlling : professionelle Lösungen für Controlling, Projekt- und Personalmanagement. Hanser, 2014, ISBN 978-3-446-44072-2, S. 129ff. (books.google.de)
Einzelnachweise
- Guido Quelle: Planen Führen Wachsen: Mit Methode zum Erfolg. Books on Demand, Norderstedt 2009, ISBN 978-3-8370-3751-7, S. 28.
- Handbuch QM-Methoden: Die richtige Methode auswählen und erfolgreich umsetzen. 3. Auflage. Hanser, 2015, ISBN 978-3-446-44441-6, S. 575ff.
- Henner Schierenbeck, Claudia B. Höhle: Grundzüge der Betriebswirtschaftslehre. 18. Auflage. Oldenbourg Verlag, München 2012, ISBN 978-3-486-59826-1, S. 194ff.
- Andreas Führer, Rita-Maria Züge: Projektmanagement - Management-Basiskompetenz: theoretische Grundlagen und Methoden mit Beispielen, Repetitionsfragen und Antworten. 3. Auflage. Compendio Bildungsmedien AG, 2010, ISBN 978-3-7155-9440-8, S. 44ff.
- Ignatz Schels, Uwe M. Seidel: Excel im Controlling : professionelle Lösungen für Controlling, Projekt- und Personalmanagement. Hanser, 2014, ISBN 978-3-446-44072-2, S. 129ff.